【志愿服务】从“移通红”到“蓝精灵”,45名移通学子在2022年西洽会上绽放青春光彩

2022年07月26日 08:57  点击:[]

用青春书写责任,用微笑添彩赛会。7月21日-24日,第四届中国西部国际投资贸易洽谈会在重庆召开,重庆移通学院在双校区500余名报名者中选拔出45名志愿者参与到本次西洽会的志愿服务工作中,他们分布于开幕式现场及各场馆出入口处,负责嘉宾接待、咨询引导等系列工作。志愿者们对本次赛会服务投入了极高的热情和耐心,以高质量、高标准、高水平的服务态度去完成本届西洽会后勤保障任务,借此展现移通志愿者的靓丽风貌,获得社会群众和领导嘉宾的一致好评,为本届西洽会交上了一份满意的答卷。

预备上岗,“移通红”蓄势待发

为确保西洽会顺利开展,也为能够在此过程中切实有效地为广大群众提供服务,重庆移通学院的“蓝精灵”们在上岗前积极参与西洽会线上培训,培训内容涉及志愿者服务规范、礼仪标准、心理健康、医疗防疫等各个方面,让志愿者们更加清晰本次服务的所需所为。与此同时,志愿者们还通过《赛会蓝精灵志愿服务手册》、派遣各小组负责人进行实地踩点熟悉本小组的工作流程和工作环境,全面了解小组工作情况确保后续工作的顺利开展。

诚心接待,“蓝精灵”展露英姿

正式上岗后,云鼎国际平台部分“蓝精灵”志愿者分配到西洽会开幕式及福布斯中国·城市消费发展论坛两个主要展会地点展开嘉宾接待相关工作,在负责基本场馆布置的同时还需在短时间内熟悉嘉宾姓名、引导嘉宾入场,并带领嘉宾前往指定地点落座。面对络绎不绝的嘉宾,志愿者们凭借着超强的服务素养和全神贯注的服务态度做到游刃有余,圆满完成任务。

耐心解答,志愿者微笑添彩

移通志愿者更是后勤保障组的一份子,坚守在登录大厅外和各场馆出入口处担负起咨询引导工作,充分了解各场馆展区结构及参展流程以确保能够为参展嘉宾及社会各界观展人士提供便捷有效的帮助。面对接踵而至的问题和室外变幻莫测的天气,志愿者们坚持微笑服务、主动作为、耐心解答、不骄不躁,每天重复回答“没有提前预约怎么办”“中央大厅怎么走”“必须要有邀请码吗”等问题100余次,主动告知他们“请提前准备好渝康码、行程码、预约码等相关证件”无数次,以良好的服务素养,维护“蓝精灵”良好形象,认真负责的态度也获得了许多社会群众的认可和赞扬。





在这短短四天时间里,45名“移通红”们化身“蓝精灵”,坚守在各自的岗位上,践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,诠释“用青春书写责任,用微笑添彩赛会”的服务口号,向参会的各位领导嘉宾及各界社会人士展现出了“蓝精灵”志愿者的英姿,向全国各地递交出一张靓丽的名片。

图:刘月、王逸、廖杰、刘国清

文:王逸、刘柏伶

(团委供稿)

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